PAGOU A DÍVIDA E SEU NOME CONTINUA nO SERASA?

 Seu nome não pode continuar negativado ou sujo após a quitação! Retire a negativação do seu nome imediatamente e Receba uma Indenização por Danos Morais de até R$ 10.000,00

JÁ PAGUEI A DÍVIDA E MEU NOME CONTINUA NO SERASA, QUAL O PRAZO PARA A NEGATIVAÇÃO SER RETIRADA?

Muitas vezes, mesmo após o pagamento de um débito ou de um acordo, o consumidor permanece com o nome sujo.

Acontece que, por lei, após o pagamento da dívida ou da primeira parcela do acordo, as empresas tem o prazo de 5 dias úteis para retirar o seu nome do SPC/SERASA.

Em outras palavras, o seu nome deve estar limpo em um prazo de até 5 dias úteis após o acerto da pendência.

ENTÃO, FIQUE ESPERTO!

Se a dívida foi paga ou então negociada em um acordo e, após 5 dias úteis da quitação, o seu nome ainda continuar sujo no SERASA, PROCURE IMEDIATAMENTE UMA ADVOGADA ESPECIALISTA EM MANUTENÇÃO INDEVIDA DE NEGATIVAÇÃO , pois a empresa terá responsabilidade por manter seu nome negativado mesmo com a dívida já paga.

Você poderá entrar com uma ação judicial e receber uma INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS que pode chegar até R$ 10.000,00 e ainda solicitar a imediata EXCLUSÃO do seu nome do SERASA/SPC, via pedido liminar.

Não Deixe pra Lá, Limpe o Seu Nome e Seja Indenizado!

Buscando o Auxílio de uma Advogada Especialista em Direito do Consumidor, você poderá:

  • Ter seu nome limpo imediatamente, através de uma liminar
  • Recuperar o seu Score
  • Receber uma Indenização de até R$10 mil pelos Danos Morais Sofridos
  • Evitar problemas futuros por ter o Nome Mantido Negativado após o pagamento da dívida
  • Punir a empresa que manteve seu Nome no Serasa/SPC, contribuindo para que ela não faça mais isso com você ou outras pessoas.

Conheça alguns casos em que conseguimos Resolver o mesmo Problema:

  • A Danielle ganhou uma Indenização por Dano Moral

Ela pagou a dívida com uma companhia de energia, mas seu nome continuou no serasa por 6 meses após o pagamento. A consumidora foi indenizada em R$ 10.000,00. (Processo nº 1018758-91.2020.8.26.0007 – 2ª Vara Cível – Foro Itaquera São Paulo/SP)

  • O Fernando também conseguiu Dano Moral pela Manutenção Indevida de Negativação

Ele continuou com o nome negativado no serasa por 2 anos após pagar a sua dívida com uma operadora de telefonia. Recebeu uma Indenização por Danos Morais de R$ 10.000,00 (Processo nº 1012868-16.2020.8.26.0576 – 8ª Vara Cível – São José do Rio Preto/SP)

PAGUEI MINHA DÍVIDA E MEU NOME CONTINUA SUJO NO SERASA, O QUE EU FAÇO?

Nesses casos, o mais importante é o consumidor comprovar que seu nome permanece negativado mesmo após ter quitado sua dívida.

Você vai precisar do documento que comprove a quitação da dívida (boleto e/ou comprovante de pagamento) e da comprovação de nome negativado.

A consulta deve ser feita no SERASA ou Boa Vista SPC e basta um print da dívida que ainda permanece em seu nome. Não se esqueça de mostrar a data em que você está consultando o SERASA/SPC, para demonstrar que, naquele dia, seu nome continua nos órgãos de proteção ao crédito mesmo após mais de 5 dias do pagamento do débito.

Clique abaixo em um dos ícones, consulte o seu CPF gratuitamente e guarde a comprovação da negativação mantida no seu nome.

Youtube video
Publicado em Google Google
Vitória Rezende profile picture
Vitória Rezende
Julho 24, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
A dra é ótima, super recomendo, me ajudou muito em relação ao meu problema e ganhamos a causa!!
Publicado em Google Google
Geane Rissonio profile picture
Geane Rissonio
Julho 24, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Sem palavras para descrever a Equipe da Drª Thaise! Desde o início sempre atentos demais, me atenderam sempre com carinho e comprometimento! Me atualizando sempre quanto ao processo! Super indico!
Publicado em Google Google
Brenda Roos profile picture
Brenda Roos
Julho 24, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Excelente atendimento, recomendo, super atenciosos e responsáveis
Publicado em Google Google
L profile picture
L
Julho 24, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Foram bem atenciosas cmg
Publicado em Google Google
Xavier Junior profile picture
Xavier Junior
Julho 23, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Fui atendido pela Dra. Maria Eduarda Anjos, ela foi super ágil, profissional e didáticam deixando claro as nuances do meu caso. Embora não tenhamos seguido em frente com ele, se mostrou atenciosa e prestativa.

Thaise Pavani, advogada formada pela Faculdade de Direito de Franca e Pós-Graduada em Direito do Consumidor.
Me especializei em toda parte jurídica que envolva relação de consumo, principalmente em problemas com telefonia, bancos, energia elétrica, faculdades, negativações indevidas, dentre outros.
Sou sócia-proprietária do Consumerê, equipe especializada em Direito do Consumidor com atendimento online em todo o Brasil.