SUA ENERGIA FOI CORTADA INDEVIDAMENTE?

Saiba que você tem direito à imediata Religação do Serviço e ainda pode receber uma Indenização Por Danos Morais de até R$ 15.000,00

CORTE INDEVIDO DE ENERGIA GERAL DANO MORAL?

A energia elétrica é um serviço essencial — é o que permite que você viva com dignidade dentro da sua própria casa. Quando a empresa corta sua energia de forma indevida, o consumidor não sofre apenas um “aborrecimento”. Ele é jogado num cenário de desespero, incerteza e abandono.

Quem já passou por isso sabe exatamente como é:
👉 geladeira desligada e alimentos estragando
👉 banho frio
👉 crianças chorando no escuro
👉 idosos e doentes presos dentro de casa sem o mínimo conforto
👉 noites mal dormidas
👉 remédios e mamadeiras sem refrigeração

E o pior: ninguém da empresa te ajuda.
Você liga, reclama, implora — e só recebe promessas vazias, protocolos inúteis e prazos que nunca são cumpridos. Enquanto o consumidor sofre, a emprezona segue ignorando, como se nada estivesse acontecendo.

Por tudo isso, o corte indevido não é só ilegal — ele fere a dignidade humana, e por isso a Justiça reconhece o direito de Indenização por Dano Moral

Portanto, se houve um Corte de Energia Indevido em sua residência ou estabelecimento comercial, PROCURE UMA ADVOGADA ESPECIALISTA EM DIREITO DO CONSUMIDOR, pois você poderá entrar com uma ação judicial para pedir a Imediata Religação Do Serviço e ainda pode receber uma Indenização por Dano Moral de até R$ 15.000,00.

E COMO SABER SE O CORTE FOI INDEVIDO?

Aqui estão os casos mais comuns de corte indevido — veja se o seu se encaixa em algum deles:

1. Energia cortada com as contas em dia

Você para sempre em dia e mesmo assim ficou no escuro? Isso é corte indevido e dá direito à indenização!

2. Corte mesmo com a conta paga dias antes

Você fez o pagamento, mas a empresa não atualizou o sistema a tempo e executou o corte? Se isso aconteceu com você, procure seus direitos.

3. Débitos do antigo morador no seu nome?

Você se mudou, assumiu o novo imóvel, mas a emprezona cortou sua luz por causa de dívidas do inquilino anterior? Isso é ilegal! A dívida é pessoal, não pode “vir junto” com o endereço.

4. Corte por não mudar titularidade — mesmo após pedido

Você entrou no imóvel, solicitou a troca de titularidade corretamente, e mesmo assim, dias ou semanas depois, teve a luz cortada?

A justificativa da empresa ? “Pedido do antigo morador.” Não pode! Uma vez que você solicitou a titularidade, a responsabilidade é da empresa

5. Falta de aviso prévio na fatura

Você olhou as faturas e não encontrou nenhum aviso prévio de que a energia poderia ser suspensa?

Se esse aviso não existia, o corte foi irregular

6. Cortaram a energia por engano

O técnico vai até o local, erra o número do apartamento ou da casa, e deixa você no escuro por engano.

7. Corte por Cobrança indevida

Você recebeu uma conta absurda, contestou a cobrança, entrou em contato com a empresa pedindo explicação…
…e, antes de qualquer resposta, a empresa foi lá e cortou sua energia!

8. Conta vencida há mais de 90 dias?

A energia só pode ser cortada por contas recentes. Se a única dívida é de mais de 90 dias atrás, a empresa não pode executar o corte.

CASO SUA SITUAÇÃO SEJA UMA DAS MENCIONADAS ACIMA, PARE DE FICAR ESPERANDO A BOA VONTADE DA EMPRESA! 

Buscando o Auxílio de uma Advogada Especialista em Corte Indevido de Energia, você poderá:

  • Resolver o problema sem precisar sair de casa;
  • Conseguir uma Liminar para que a Energia seja Religada Imediatamente;
  • Receber uma Indenização Por Danos Morais de até R$ 15.000,00;
  • Punir a Empresa que causou o problema, contribuindo para que ela não faça mais isso com você ou com outros consumidores.

NÃO DEIXE PRA LÁ! VOCÊ PODE ESTAR PERDENDO A CHANCE DE RECEBER UMA INDENIZAÇÃO DE ATÉ 15 MIL REAIS!

NOSSO ESCRITÓRIO É REFERÊNCIA NACIONAL! JA RESOLVEMOS MAIS DE 500 CASOS ENVOLVENDO CORTE INDEVIDO DE ENERGIA!

Conheça alguns dos nossos Processos em que Clientes Tiveram a Energia Religada Rapidamente e Foram Indenizados pelo Corte Indevido:

  • O Lourivaldo teve sua Energia Cortada Indevidamente

Ele foi surpreendido com o corte indevido da energia, sem aviso prévio e sem contas atrasadas. Por isso, recebeu uma indenização de R$ 15.000,00 (Processo nº 1012480-43.2021.8.26.0006 – 1ª Vara Cível da Penha – São Paulo/SP) 

  • O Miguel conseguiu Dano Moral Pelo Corte de Luz Indevido

Ele teve sua energia cortada com a conta paga por duas vezes. O Consumidor foi indenizado em R$ 15.000,00 pelos cortes indevidos (Processo nº 1016933-84.2021.8.26.0005 – 4ª Vara Cível – Foro São Miguel Paulista São Paulo/SP)

  • A Camila Conseguiu a Religação em Poucas Horas e Recebeu Indenização

Ela sofreu corte de luz indevido por causa de débitos deixados pelo antigo morador e a empresa, que não atendia as solicitações da autora, Religou o serviço em Poucas Horas após o ingresso do processo. Por isso, foi indenizada em R$ 11.000,00 (Processo nº 1004728-62.2020.8.26.0650 – 2ª Vara Cível – Foro Valinhos/SP)

 

CONSUMIDOR, FIQUE ATENTO AOS PRAZOS PARA RELIGAÇÃO DA ENERGIA!

  • Em Corte Indevido – em até 4 Horas, contado a partir da solicitação do cliente
  • Em Corte Por Inadimplência – em 24 Horas, contado a partir do pagamento da conta

Portanto, se sua energia foi cortada INDEVIDAMENTE, o serviço tem que ser restabelecido EM ATÉ 4 HORAS, ou então a distribuidora cometerá mais um Ato Ilícito, a Demora na Religação.

Inclusive, ainda que o corte tenha sido feito legalmente, caso a distribuidora DEMORE MAIS DO QUE 24 HORAS para restabelecer sua energia, você também poderá requerer uma Indenização Por Danos Morais pela Demora no Restabelecimento.

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Vitória Rezende
Julho 24, 2026.
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A dra é ótima, super recomendo, me ajudou muito em relação ao meu problema e ganhamos a causa!!
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Geane Rissonio
Julho 24, 2026.
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Sem palavras para descrever a Equipe da Drª Thaise! Desde o início sempre atentos demais, me atenderam sempre com carinho e comprometimento! Me atualizando sempre quanto ao processo! Super indico!
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Brenda Roos
Julho 24, 2026.
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Excelente atendimento, recomendo, super atenciosos e responsáveis
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L
Julho 24, 2026.
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Foram bem atenciosas cmg
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Xavier Junior
Julho 23, 2026.
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Fui atendido pela Dra. Maria Eduarda Anjos, ela foi super ágil, profissional e didáticam deixando claro as nuances do meu caso. Embora não tenhamos seguido em frente com ele, se mostrou atenciosa e prestativa.
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Dra.Thaise Pavani, advogada formada pela Faculdade de Direito de Franca e Pós-Graduada em Direito do Consumidor.

Especialista e Referência na área de Energia Elétrica, com mais de 1000 processos sobre o assunto.

Sou sócia-proprietária do Consumerê, equipe especializada em Direito do Consumidor com atendimento online em todo o Brasil

Tel/Whatsapp 17 99762-8401

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